Bei Geldverlust oder sonstigen finanziellen Schwierigkeiten im Ausland bieten die Überweisungssysteme bspw. von Western Union und MoneyGram eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Geld in über 200 Länder zu transferieren. Sämtliche Angaben dazu erfolgen unverbindlich und ohne Gewähr. Eine Haftung für evtl. eintretende Schäden kann nicht übernommen werden.

Überweisungen mit Western Union

Kontaktieren Sie zunächst die Person, die Ihnen Geld überweisen kann. Wenn Sie, z.B. nach einem Diebstahl, gerade kein Telefon haben, können Sie die Person in der Regel direkt von einer Western Union Filiale aus anrufen. Sie sollten nach Möglichkeit telefonisch erreichbar bleiben, weil Ihnen die Kontaktperson in Deutschland wichtige für die Überweisung nötige Angaben übermitteln muss.

Für die Überweisung benötigt Ihre Kontaktperson die Angabe über den Betrag, den Sie benötigen, die exakte Schreibweise Ihres Namens auf Ihrem Ausweisdokument sowie eine Kontakttelefonnummer.

Wenn Sie, z.B. nach einem Diebstahl, kein Ausweisdokument haben, muss bei der Western Union Filiale erfragt werden, ob eine Auszahlung via Testfrage erfolgen kann. Die Kontaktperson muss dies bei Überweisung anzeigen und eine solche angeben. Die Antwort auf diese Testfrage müssen Sie bei Abholung des Geldes kennen. In diesen Fällen können oft nur begrenzte Geldbeträge ausgezahlt werden. Zusätzlich zu den vorgenannten Angaben ist die Vorlage einer Diebstahlsanzeige („déclaration de vol“) von einer Polizeistation bei Geldabholung notwendig. Nach den Erfahrungen der Botschaft gehen etliche Western Union Zweigstellen und Postämter bei Auszahlungen sehr restriktiv vor und verweigern die Geldauszahlung, wenn kein Lichtbildausweis vorgelegt werden kann.

Die Überweisung kann in Deutschland erfolgen

• online auf der Webseite www.westernunion.com
• per App (iOS und Android)
• an allen Geschäftsstellen der ReiseBank AG (an fast allen großen Bahnhöfen, Flughäfen und Grenzübergängen bzw. Fährhäfen, meist 7 Tage in der Woche geöffnet, allerdings nicht rund um die Uhr, sondern i.d.R. 08:00 Uhr - 20:00 Uhr).

Nach erfolgreicher Transaktion erhält der Geldgeber eine 10-stellige Money Transfer Control Number (MTCN), welche Sie benötigen, um das Geld in Empfang zu nehmen.

Die Auszahlung des Geldes kann bei einer beliebigen Western Union-Zweigstelle erfolgen. Die Angaben in dem für die Auszahlung auszufüllenden Formular müssen mit denen auf dem Einzahlungsformular identisch sein. Achten Sie unbedingt genau auf die gleiche Schreibweise von Namen und sonstigen Angaben!

Informieren Sie sich im Vorfeld der Überweisung über die Öffnungszeiten der Filiale, in der Sie das Geld abholen möchten. Nach Auskunft der ReiseBank AG sowie der Postbank ist der eingezahlte Betrag in der Regel nach wenigen Minuten weltweit abrufbar, bei Einzahlungen über andere Banken kann es länger dauern.

In Frankreich gibt es eine Vielzahl von Western Union Auszahlungsstellen (siehe Webseite Western Union).

Western Union in der Nähe der Rechts- und Konsularabteilung der Botschaft Paris:

Western Union in der Nähe der Kanzlei der Botschaft Paris:

Überweisungen mit MoneyGram

Auch das Unternehmen MoneyGram www.moneygram.com bietet schnelle Geldüberweisungen an. Die Funktionsweise ist dabei ähnlich wie oben für Western Union beschrieben.

In Frankreich gibt es eine Vielzahl von MoneyGram Auszahlungsstellen (siehe www.moneygram.com).

MoneyGram in der Nähe der Rechts- und Konsularabteilung:

MoneyGram in der Nähe der Kanzlei der Botschaft Paris:

ADAC-Mitglieder

ADAC-Mitglieder können sich im Notfall an die ADAC Notrufzentrale wenden:

• bei Fahrzeugschäden: +49 (0)89 22 22 22
• bei Erkrankung/Verletzung: +49 (0)89 89 76 76 76

ADAC-Plus Mitglieder können in Notfällen zinslose ADAC-Kredite in Form von Zahlungsgarantien zur bargeldlosen Bezahlung erhalten. Weitere Informationen finden sich auf der Webseite des ADAC: www.adac.de